Schlagwortarchiv für: Opferrolle

,

Selbstwirksamkeit – Raus aus der Opferrolle

Selbstwirksamkeit – Das Zutrauen haben, schwierige Situationen zu bewältigen Heute erzähle ich Euch von einer Situation, die ich vor einigen Jahren selbst erlebt habe. Damals war ich im Kundenservice eines Versicherungsunternehmens für…